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Des produits riches en données et en validations, où chaque statut doit être explicite et chaque erreur évitée avant qu’elle ne coûte.
Agence UX/UI indépendante, Brutux Studio travaille avec les équipes de Genève sur des logiciels où l’erreur coûte cher : outils financiers, plateformes de services, applications utilisées par des publics internationaux. Depuis notre base thononaise, au bord du Léman, nous menons audits, entretiens utilisateurs, conception d’écrans et bibliothèques de composants.
À Genève, beaucoup de logiciels servent des métiers où la précision prime : gestion de fortune, conformité, négoce, fiduciaires, administration. Les utilisateurs manipulent des données denses et des validations en plusieurs étapes. Une bonne UX ne cherche pas à tout simplifier ; elle hiérarchise, rend chaque statut explicite et rassure au moment précis où l’on engage une décision.
Côté organisations internationales et ONG, les contraintes diffèrent : des utilisateurs de nombreux pays, plusieurs langues, des niveaux d’aisance numérique très variables. L’interface doit tenir en français comme en anglais, accepter des libellés plus longs et rester compréhensible pour quelqu’un qui ne l’ouvre que deux fois par an.
Pour les sociétés de services genevoises, l’enjeu porte souvent sur l’outil interne : un portail client, un back-office, une application de suivi de dossiers construite par couches successives. Notre rôle d’agence UX/UI est d’en refaire un ensemble cohérent, sans interrompre l’activité, en impliquant les personnes qui l’utilisent chaque jour.
À Genève, trois profils de clients reviennent, chacun avec ses exigences propres.
Des produits riches en données et en validations, où chaque statut doit être explicite et chaque erreur évitée avant qu’elle ne coûte.
Des plateformes utilisées dans plusieurs langues par des publics très variés, souvent de façon occasionnelle, qui doivent se comprendre sans formation.
Des portails clients et des back-offices construits par couches successives, à remettre en cohérence sans interrompre l’activité.
Quatre missions taillées pour des produits riches en données, en règles et en langues.
Revue des parcours sensibles, comme la validation, la saisie ou le reporting, pour repérer les ambiguïtés qui génèrent des erreurs ou des demandes au support.
Des écrans conçus dès le wireframe pour le français et l’anglais, avec des composants qui supportent les textes longs et les formats régionaux.
Un outil interne ou un espace client remis en ordre : navigation, tableaux, filtres et statuts redessinés autour des tâches réelles.
Une bibliothèque documentée qui permet à des équipes internes et à des prestataires différents de produire des écrans cohérents entre eux.
Des ateliers de cadrage et des sessions de tests utilisateurs organisés dans vos bureaux genevois, avec vos équipes métier autour de la table.
Des livrables pensés pour des organisations où plusieurs équipes, internes et externes, travaillent sur le même produit.
À Genève, une interface financière ne pardonne pas l’approximation. Pour Swissquote, Victor Michel, fondateur du studio, a mené la conception d’Invest Easy en lien continu avec développeurs, product manager et product owner : ateliers, wireframes des scénarios clés, maquettes Figma, critères d’acceptance détaillés. Des sessions de tests qualitatifs ont jalonné le parcours. Un exemple concret de ce qu’exige un outil où l’erreur coûte cher.

Ce que nous avons appris sur les logiciels genevois, et ce qu’il faut anticiper avant de lancer un chantier UX.
Une interface pensée en français puis traduite en anglais casse presque toujours quelque part : boutons trop étroits, colonnes tronquées, formats de date ou de montant incohérents. À Genève, où une même équipe mêle souvent plusieurs langues de travail, nous dimensionnons les composants pour la langue la plus longue dès le wireframe et testons les écrans dans chacune. Le vocabulaire métier est validé avec des utilisateurs francophones et anglophones, car un terme financier limpide dans une langue peut devenir ambigu dans l’autre.
En Suisse, la loi sur l’égalité pour les handicapés (LHand) et la norme eCH-0059 fixent des exigences d’accessibilité fondées sur les WCAG, surtout pour les services publics ; une révision de la LHand, en cours au moment où nous écrivons, vise aussi les prestataires privés. Une entreprise suisse qui vend à des consommateurs de l’Union peut en outre relever de l’European Accessibility Act. Sans nous substituer aux juristes, nous intégrons ces exigences dans le design : contrastes, navigation au clavier, structure lisible par les lecteurs d’écran, libellés explicites. Pour une conformité formelle, nous travaillons avec le rapport d’un auditeur spécialisé.
Gestion de fortune, conformité, dossiers personnels : beaucoup de logiciels genevois manipulent des informations confidentielles. La recherche utilisateur s’adapte : engagement de confidentialité signé en amont, comptes de démonstration, captures floutées, entretiens centrés sur les tâches plutôt que sur les données elles-mêmes. Ces précautions n’empêchent pas une observation fine du travail réel ; elles demandent simplement un cadrage préalable avec vos équipes juridiques et sécurité, que nous préparons dès le premier échange.
Le marché genevois compte de grandes agences digitales, des cabinets de conseil UX et de nombreux UX/UI designers indépendants. Une grande agence apporte de la capacité, au prix d’intermédiaires ; un freelance apporte de la souplesse, sur un périmètre souvent limité au design. Brutux Studio se place entre les deux : un interlocuteur senior unique, une méthode qui va de l’audit UX au design system, et la possibilité de développer ensuite le produit, depuis Thonon-les-Bains, sur l’autre rive du lac.
Depuis Thonon-les-Bains, on rejoint Genève sans difficulté : nous nous déplaçons chez vous pour les entretiens utilisateurs et les ateliers de restitution, et avançons à distance entre deux rendez-vous. Les échanges ont lieu en français ou en anglais, selon vos équipes.
Agence UX/UI Genève : les réponses aux questions qu’on nous pose.
Oui : notre studio, une entreprise française, a pour base Thonon-les-Bains, ville qui appartient au Grand Genève. Avec nos clients genevois, les moments importants se passent sur place et le suivi courant en visio.
Oui. Nous concevons les écrans dans les deux langues dès les wireframes et vérifions que chaque composant supporte les variations de longueur. Les entretiens utilisateurs peuvent aussi se dérouler en anglais.
Nous pouvons signer un engagement de confidentialité avant de commencer, puis travailler à partir de comptes de démonstration ou de données rendues anonymes. Pendant les entretiens, nous ne recueillons que ce qui est utile à l’analyse.
Oui, nous pouvons mener entretiens et tests dans vos locaux genevois, souvent préférable pour des métiers où l’observation du poste de travail compte. Sinon, ils se font en visio avec partage d’écran.
Oui. Ateliers de cadrage, sessions de tests utilisateurs, restitutions : les moments où il faut réunir métiers, direction et équipe technique se tiennent dans vos locaux genevois. La conception avance ensuite à distance, avec des points réguliers.
Un indépendant convient très bien à une mission de design bornée. Nous couvrons un périmètre plus large, de l’audit UX au design system, avec la possibilité de développer le produit, tout en gardant un seul interlocuteur senior.
Oui, sur la conception : parcours de validation, tableaux de données, reporting, espaces clients. Les exigences réglementaires restent portées par vos équipes conformité, avec qui nous relisons chaque parcours sensible.
Un audit UX se boucle en 2 à 3 semaines. La conception d’une interface ou d’un design system s’étend sur 2 à 6 mois, rythmée par des cycles de 6 semaines qui se terminent chacun par une démonstration.
Oui. Nous partons de la bibliothèque existante, repérons les doublons et les composants manquants, puis la documentons pour que vos équipes et vos prestataires s’en servent sans nous.
30 minutes pour parler de votre projet, à Thonon ou en visio. Je vous dis honnêtement ce qui fera la différence.
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